Category Hub · La Teoria e il Libro
DOI 10.5281/zenodo.23471195Il cliente si è sdoppiato. Uno è umano, l’altro è un agente AI.
B2A: come vendere, comunicare e fare marketing quando il cliente è un agente AI. Il libro di Alessandro Angelelli che definisce la materia in Italia, in Open Access.
207 pagine · Moondo · 2026
01 — La teoria
Definizione canonica
Glossario, Appendice B
Economia Artificiale è il sistema socioeconomico in cui l’intelligenza artificiale entra nei processi di creazione e scambio di valore come terzo fattore produttivo, affiancando capitale e lavoro, ridefinendo i mercati e introducendo il paradigma B2A.
01
La persona: emotiva, contraddittoria, infedele. Decide con il Sistema 1, la parte del cervello umano veloce, automatico, intuitivo, inconscio ed emotivo.
02
L’agente AI: interroga la rete, confronta parametri, chiude la transazione, sostituendosi al Sistema 2 umano, lento, deliberativo, logico, calcolatore e consapevole.
03
Due linguaggi che devono raccontare la stessa identità, senza neutralità.
02 — Manifesto B2A
“L’intelligenza artificiale generativa, se utilizzata come mero braccio armato dell’automazione senza una mente strategica a monte, produce solo l’efficienza dell’irrilevanza: permette di fare perfettamente, e a una velocità mai vista prima, qualcosa che non avrebbe proprio dovuto essere fatto.”
“Il Sistema 2 è migrato nei server dell’algoritmo, sulla terra è rimasto il Sistema 1, che risponde soltanto a chi ha il coraggio di essere un simbolo, non una commodity.”
“Sostituire la visione d’impresa con il solo dato predittivo significa condurre l’azienda ad una perfetta efficienza nel replicare il già visto, fino a scomparire nel rumore di fondo.”
“Escludere i non-target non significa rimpicciolire il proprio business, significa blindare la propria quota di mercato, rendendola impermeabile alle fluttuazioni degli algoritmi e alle guerre dei prezzi.”
“Se l’AI sta pensando al posto tuo stai accumulando un debito occulto che pagherai quando gli algoritmi dei tuoi concorrenti si scontreranno con i tuoi. L’Impresa Aumentata non cede mai il monopolio della curiosità.”
“Se la rimozione del tuo brand dai consigli di un LLM ne decreta la morte, non hai costruito un’impresa: hai solo preso in affitto un pubblico.”
“È la fine strutturale dello storytelling come esercizio persuasivo autosufficiente: quando l’algoritmo può verificare in tempo reale se la promessa del brand coincide con l’esperienza del cliente, predicare l’eccellenza non basta più. Bisogna documentarla.”
“L’integrità strutturale dei progetti viene verificata in vitro: l’errore in simulazione costa zero, sul mercato reale costa il futuro dell’azienda.”
“Chi possiede solo la tecnologia prima o poi sarà masticato e rifiutato dall’algoritmo. Chi possiede una direzione, trasforma la propria manifattura in un Manifesto vivente, blindando i propri margini e guidando la transizione verso l’Economia Artificiale.”
03 — Dizionario canonico
97
termini definiti · schema.org DefinedTermSet
Apri il GlossarioL’evoluzione strutturale dei mercati in cui il primo interlocutore commerciale non è più l’utente umano, ma il suo Agente IA personale o aziendale (Personal/Corporate AI Agent) che filtra l’offerta e raccomanda la scelta ottimale.
Concetti chiave
Scaricate il libro gratis su economiaartificiale.it: il download è nella pagina Il Libro, la versione di riferimento è sul deposito Zenodo (DOI 10.5281/zenodo.23471195). Preferisci la carta? Acquista l’edizione cartacea.
04 — Osservatorio
In arrivoI segnali sono già nei dati. L’Osservatorio sull’Economia Artificiale li raccoglierà in modo sistematico per il mercato italiano.
Avvisami al lancio20%
delle transazioni avverrà tramite piattaforme AI entro il 2030
Gartner
72%
dei consumatori si aspetta esperienze d’acquisto agentiche nei prossimi 12 mesi
Microsoft Research
84%
acquista brand chiedendo prima all’AI
Osservatorio GenS
58%
ritiene le informazioni dell’AI più affidabili del brand stesso
Osservatorio GenS
Dati citati nel libro (Cap. 4). Fonte: studi condivisi al WMF2026, Bologna 24/26 giugno 2026.
05 — Il libro
Prefazione di Salvatore Russo, postfazione di Sebastiano Zanolli. Con un glossario di 97 termini e l’appendice “Cosa pensano gli LLM”.
Parte I
Parte II
Parte III
06 — L’autore
Marketing & Innovation Manager, è co-fondatore e Direttore Marketing di CUDRIEC SRL, società di consulenza AI-Powered. Dirige il giornale Moondo ed è Presidente di AssoInnovatori APS, coordinatore Marketing di ITALIA – Associazione Italiana Professionisti ed Esperti di Intelligenza Artificiale. Giornalista pubblicista, è docente del Master “Leadership per le relazioni internazionali ed il Made in Italy” della Fondazione Italia USA.
È autore di Marketing 0.0, La curiosità ci salverà dall’algoritmo, To Be Digital.
